My complaint:

De mensen bij cannock chase reageren niet
En ze willen niet meedenken aan de persoonlijke situatie van mensen.
Ik vind dat je iig moet reageren.
En niet weken later als nog en dan gaan dreigen omdat je de regeling niet na komt.
Dan hadden ze eerder moeten reageren.
Op een normale manier.

Desired solution:

Dat er geluisterd word en ik serieus genomen word.
Geen dreig taal want dat is nergens voor nodig.
Ik doe wat ik financieel kan