My complaint:

Hierbij wil ik een klacht neer leggen over cannock chase leidschendam.
Omtrent een achterstallige betaling heeft cannock chase mij verkeerde informatie verstrekt.
Ik zou nog een bedrag van 36,28 euro moeten voldoen om het dossier volledig te betalen.
Na een telefoontje had ik hun mede gedeelt dat er iets niet klopte.
De dame van cannock chase hielt bij hoog en laag vol dat als de 36,28 euro zouden worden betaald,dat het dossier gesloten en afbetaald zou zijn.
Hierna heb ik om een bevestiging gevraagt waarop zwart op wit staat dat het ook daadwerkelijk afgehandelt zou zijn.
Deze brief heb ik in mijn bezit.
Nu blijkt dat er van het betreffende dossier nog een fiks bedrag open staat.
Weer gebelt met cannock chase die het weer afschuiven naar Dong energy.
Vandaag wederom gebelt met cannock chase waar ik om een excuus had gevraagt omtrent de foute info die hun mij hebben gegeven.
Ik kreeg niet eens de kans om uit te praten en een excuus tevragen.
De betreffende heer die ik aan de telefoon had zei dat ik pech had en gooide er zo de hoorn op.
Knap associaal vindt ik maja ik zit nu met de ellende