My complaint:

Ik heb een eindafrekening ontvangen +- €2500 van Nuon.
Dit bedrag is naar Incasso bureau Cannock Chase gestuurd.
Die vertellen mij dat ik kan betalen in 3 termijnen,er werd verteld dat Nuon opdracht heeft gegeven dit bedrag zo te incasseren. Nuon heeft mij verteld dat zij niet over betalingsregelingen gaan.

Nu is het punt dat het voor mij en onmogelijk is om €838,30 euro per maand over te maken.
Graag wou ik dus een betalingsregeling treffen die wel door mij voldaan kon worden. Hier werd heel bot op gereageerd en was absoluut onmogelijk.

Desired solution:

Ik zou graag een betalingsregeling willen treffen die wel door mij voldaan kan worden.