My complaint:

Wij hebben vorige maand een loonbeslag gehad van ruim €400 van een loon van €1.100. Terwijl wij een gezin zijn met 1 thuiswonende dochter. Er is dus totaal geen rekening gehouden met de beslagvrije voet. Dit heb ik het incasso bureau gemeld en het enigste wat ik retour krijg is dat zij vinden dat ze juist gehandeld hebben. Maar nu gingen wij er dus wel vanuit dat wij het recht hebben te weten over welke vordering het gaat. Wie de opdrachtgever is en de specificatie van de vordering. Echter zijn ze niet bereid hierop te reageren. Net als de informatie die ze nidig hebben om de beslagvrije voet te bepalen. Als ze deze maand weer geen rekening houden dan kunnen wij niet alleen onze betaalafspraken niet nakomen maar ook de huur niet betalen. Joe kan dit bureau überhaupt worden aangenomen?
De oplossing, simpel: Je houden aan de beslagvrije voet!

Desired solution:

Je houden aan de beslagvrije voet, de werkelijke, niet de zelfbedachte.