My complaint:
Schuld opgelopen bij Nuon van ongeveer 1300 euro is inclusief eindafrekening ivm overstap destijds andere maatschappij ( eindafrekening te hoog lijkt mij).
Nu kreeg ik een brief van cannock chase dat ik in 2 keer moet betalen,echter heb ik door crisis WWB uitkering dus dat kan niet. Ik heb netjes gebeld en dat vermeld en voorgesteld een bedrag pm te betalen, de medewerker werd direct onbeschoft en ging absoluut niets regelen en zei op een moment dan word je afgesloten en heb je mooi geen stroom meer, beetje vreemd voor een incassobureau . Het feit is dus dat ik wel bereid ben om het netjes op te lossen maar alleen dreigementen doorlopend krijg en telefonisch onbeschoft word behandelt. Vind ook vreemd dat een bedrijf als Nuon met deze mensen samenwerkt.
Desired solution:
Dat ik netjes te woord word gestaan en tot een redelijk bedrag per maand kunnen komen wat aansluit met mijn WWB uitkering, tevens dat de medewerkers van cannock chase verder mensen naar behoren te woord staan .
