My complaint:
ik heb een betalingsachterstand bij NUON , die het dossier aan Cannock Chase heeft doorgegeven.
Van Cannock Chase kreeg ik een brief dat ik de totale achterstand voor 2 november 2013 moet voldoen.
Daarna heb ik per mail om een betalingsregeling gevraagd omdat ik het bedrag a € 926,82 echt niet kan voldoen voor 2 november 2013.
De reden hiervan is dat ik als ZZPer erg lang op de betalingen van mijn opdrachtgevers moet wachten en dat ik de afgelopen maand bijna geen opdrachten , dus inkomsten gehad heb.
Ik heb 2 x per mail de situatie uitgelegd en met een voorstel gekomen om voor 17 november € 500,- te betalen en voor 17 december € 426,82.
Per mail kreeg ik antwoord dat een betalingsregeling niet meer mogelijk is , terwijl ik helemaal geen betalingsregeling aangeboden heb gekregen.
Vandaag , 30 oktober kreeg ik dus de mail dat ik gewoon het totale bedrag voor 2 november as moet voldoen , terwijl ik dit echt niet kan.Ik heb ook aangegeven dat ik geen notoire wanbetaler ben.
Desired solution:
een betalingsregeling die ik al had aangeboden, voor 17 november € 500,- en voor 17 december de rest , €426,82
