Complaint: canon selphy 810

user-153283 on 15 January 2013 about Canon Nederland in category Digitale Imaging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Canon selphy cp 810:
Slecht apparaat nu al 2 keer een nieuwe gehad in 1 jaar.
1 keer draaide de inktrol door, de 2 keer bleef de inktrol vast plakken aan het papier.
Canon verkoopt de inktrollen en papier samen voor 40 euro,nu heb ik al 2 keer een nieuw pakket moeten aanschaffen.Dit wordt niet vergoed door Canon.
Als 2 keer een product wordt vervangen ligt het duidelijk aan het apparaat.Toch wordt het niet vergoed.
Conclusie zwaar teleurgesteld in de service van canon!!!!

Desired solution:

2 keer een pakket van papier en inktrollen toezenden

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Canon Nederland about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canon Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canon Nederland

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Canon Nederland posted

Canon Nederland

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

2 setjes per post toegestuurd.

All complaints of