My complaint:

Eind augustus heb ik een Canvas doek besteld bij superfoto. Het doek zou binnen maximaal 8 dagen geleverd worden. Nadat ik had besteld en superfoto heb gegoogled, schrok ik toch wel een beetje van alle negatieve publiciteit. Maar vol vertrouwen wachtte ik af. Ik had wel een mail gestuurd met de status vanuit product. Immers had al wel betaald. Hierop kreeg ik binnen een dag een reactie. Eind vorige week zou het verstuurd worden.

Vol goede moed het weekend in. Nu een week later, veel telefoontjes en mailtjes moet ik wellicht concluderen dat er niks geleverd gaat worden. Ik hè. Herhaaldelijk gebeld en gaulle naar een status. Ik heb zelfs foboco gemaild. Dit bedrijf zit achter superfoto. Ook daar geen reactie.

Ik zie het liefst het doek alsnog komen.

Desired solution:

Canvas alsnog leveren binnen zeer kort termijn