My complaint:

Ik heb via digidoek een canvas doek besteld voor moederdag. Nu heeft GLS dat vandaag aangeboden maar net op dat tijd stip was ik niet thuis. Vervolgens kan ik het via de site gls-nietthuis.nl pas vanaf dinsdag krijgen. Dat is ruim na moederdag. Bij digidoek.nl geven ze aan het voor moederdag te bezorgen. Zo heeft mijn kado geen zin meer..

Desired solution:

Morgen (zaterdag 11 mei) leveren of dat ik het in de buurt (straal van 5 km) kan ophalen.