Complaint: Canvas wordt niet geleverd, vele smoesjes maar leveren ho maar.

user-127700 on 13 September 2012 about Superfoto.nl in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Midden juli een canvas besteld. Na een paar weken nog niets ontvangen. Talloze malen gemaild, soms reactie ontvangen.
Midden augustus smoes: Migratie naar nieuwe printfasciliteit. Binnen 6 werkdagen zou ik het ontvangen. Niet dus.
Eind augustus smoes: Excuses, we zullen ter compensatie overgaan tot terugbetaling.
2 weken later,7 sept superfoto.nl gevorderd geld terug te storten.
13 september: 0,0 ontvangen.

Dan ga je verder zoeken en zie je dit: http://www.faillissementsverslag.nl/faillissementen-donderdag-10-mei-2012

Rechtbank Rotterdam

verlening voorlopige surseance

– verlening voorlopige surseance: op 09 mei 2012 aan: (S.12/10) SUPERFOTO.NL, vest.adr. Leehove 111, 2678 MB De Lier. Bewindvoerder: mr. F.J. Hordijk, Postbus 399, 2670 AK Naaldwijk, tel. 0174-629333. Rechter-Commissaris: mr. M.M.F. Holtrop (Den Haag). Crediteurenvergadering op 10 augustus 2012 om 9:00 uur.

Dan valt ineens het kwartje……

Desired solution:

Geld zo spoedig mogelijk terug voordat Superfoto.nl geheel failliet is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Superfoto.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Superfoto.nl

Superfoto.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U kunt sinds 16 December 2012 weer contact opnemen met de support desk van My Digital Media, daar worden alle superfoto klachten inmiddels uitstekend afgehandelt.
De support desk is te bereiken via http://app.superfoto.nl/site/contactus of via email: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Superfoto

All complaints of