My complaint:
Wij hebben via Pro Car Audio een navigatie systeem besteld voor onze Mercedes B klasse. Pro car audio heeft dit systeem op zijn beurt weer besteld bij dit bedrijf. Helaas bleek na plaatsing al snel dat het systeem niet geschikt is voor de B klasse. Wij hebben gelijk weer contact opgenomen met Pro Car audio en na een week is dit systeem er uiteindelijk uitgebouwd.
de minpunten zijn
– stuurwielbediening functioneert niet naar behoren, je kan alleen het geluid harder of zachter zetten
– geen telefoonboek overname
– verouderde navigatie software meegeleverd ( 2009 ) en was ook niet origineel maar een kopie
– De gegevens op het schermpje in de dashboard werden niet overgenomen
– Klok kon niet ingesteld worden
– Radio niet overzichtelijk en een vervelende geruis over de zenders.
Wij hebben inmiddels gisteren een ander systeem in onze auto laten installeren nadat wij het systeem uit hebben laten bouwen bij Pro car Audio. Wij hebben van Pro car Audio netjes het geld terug ontvangen maar vinden het jammer dat deze leverancier iets verkoopt voor een auto waar die niet voor geschikt is.
zonde van onze tijd en zonde van het werk van het inbouwstation.
Dit is niet zozeer een klacht maar meer een suggestie en een advies dat dit toestel dus niet geschikt is voor de Mercedes B Klasse
Desired solution:
Geen oplossing, het toestel is uitgebouwd en gaat volgens Pro car Audio weer retour de verkoper. Wij hebben ons geld terug en hebben nu een systeem in de auto waar we wel erg tevreden mee zijn.
