Complaint: car-camera kenmerk 1466

user-214298 on 25 November 2013 about uitbieden.nl in category Online veiling

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 02-11-2013/ op 12.39 uur een car-camera gewonnen met het veiling nummer 1466, En een verschuldigd geld bedrag van 40,95 euro betaald op 11-02-2013 op 16.35 uur.
Heb div.malen met de telefoniste gesproken; Ik zou via de mail op de hoogte gehouden worden van de afhandeling van de zaak.
Maar tot opheden niets gehoord of vernomen.
Hoop spoedig iets van u te horen.

Desired solution:

Gewoon opsturen of het geldterug storten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to uitbieden.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by uitbieden.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that uitbieden.nl posted

user-214298

Responded on 29 November 2013 at 12:47

Ze sturen na een uur al een mail dat alles is opgelost, Maar het tegendeel is waar.
Naar meerdere telefoontjes gepleed te hebben deze week zit er nog geen shot in de zaak.
mvg, Gert.

uitbieden.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Uitbieder,

De order van uw carcam is doorgegeven aan ons distributiecentrum, deze zou inmiddels naar u verstuurd moeten zijn.
We zullen de status voor u nakijken en u uiterlijk morgen nogmaals op de hoogte stellen van de voorgang.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Uitbieden.nl

All complaints of