My complaint:

Ik heb in november een heel klein sterretje laten repareren en in januari opnieuw het zelfde sterretje.
Een dag laten scheurde het hele raam van links naar rechts.
Terug gegaan naar het filiaal in den Bosch en daar werd gezegd dat ik gratis een nieuw ruit zou krijgen omdat hethun fout was.
Ze zouden bellen voor een afspraak en dat hebben ze gedaan,met de mededeling dat het wel 75,- eigen risico zou kosten en dat de 2 reparatie’s in mindering worden gebracht op de factuur voor de verzekeraar.
Conclusie,hun kunnen tot 2 maal geen kleine sterretje fatsoenlijk repareren en de verzekering krijgt een factuur om een nieuwe ruit te betalen en ik mag 75,- eigen risco betalen.

Desired solution:

Absoluut niet,dit soort dingen krijg je bij de Carglass reclames niet te zien!!