My complaint:

De voorruit van mijn VW Polo uit 2000 moet vervangen worden en ik ben niet verzekerd voor ruitschade. Bij een landelijke concurent van Carglass kost mij dit 209,- met garantie. Bij Carglass kost de zelfde klus 427,-! Maar… dan is de zogenaamde standaard korting van 35% hier al vanaf. Anders was de prijs 576,45!!! De telefoniste wil of kon niet uitleggen waar dit verschil vandaan komt. Echt bizar!!!

Desired solution:

Voor mij is het simpel. Gewoon naar de concurent gaan die een fatsoenlijke prijs rekent. Verder weet ik dat dit ook te maken heeft met de verzekeringsmaatschappijen die zo proberen om mensen een ruitschade verzekering af te laten sluiten. Maar dit verschil is echt niet uit te leggen. Hoe zit het precies?