My complaint:

Ik heb in juli een voorruit laten reparen bij Carglass in Almelo. Daarbij kreeg ik de boodschap dat mijn 3 maanden oude ruitenwissers slecht waren (niets van gemerkt) Omdat ik lid was van de ANWB kreeg ik nieuwe wissers voor de helft van het geld.
Deze nieuwe wissers waren slecht vanaf dag 1. Door drukte heeft het 4 maanden geduurt voordat ik hier op terug kwam.
Te lang geef ik toe. Hij heeft ze gratis vervangen maar ik kreeg wel een zeik verhaal dat ik te lang had gewacht en ik zou wel weten hoe klanten en garages waren ?!?!. Ik was hier boos over en stond erop ze alsnog te betalen. Tip: Als je zo prat gaat op service ga dan niet achteraf zeuren over dat de klant fout zit of hoe geweldig het is dat ze alsnog vervangen worden maar zeg direct wat je mening is, dan was ik naar een ander bedrijf gegaan, iets wat ik in de toekomst zeker zal doen.

Desired solution:

Gewoon service verlenen zonder gezeur.Aan dit incident valt niets meer te veranderen