Complaint: gebroken krulborstel

user-191232 on 29 July 2013 about Carmen in category Beauty & Wellness

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste Heer, Mevrouw,

Ik heb sinds paar maandjes de krulborstel Carmen 8075.
Gekocht bij de kijkshop.
Ik was heel erg tevreden.. totdat de schroefjes aan de zijkant vd borstel steeds losdraaiden..
Weer aangeschroefd..Ging even goed.. De borstel werd wel vaker steeds heter..
Dus op eerste stand..
Tot van de week.. De krulborstel werd zo heet dat de borstel afbrak..!!!
Aan de binnenkant was het weg gesmolten..

Helaas heb ik de bon niet meer.
Maar hoop dat jullie mij toch kunnen helpen, en de garantie geven.

Met vriendelijke groet
D.Kenter

Desired solution:

De oplossing..
Een andere Fohn-krulborstel..

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Carmen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Carmen to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Carmen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Carmen

Carmen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

12 augustus 2013 is klant per mail geïnformeerd dat er een neiuw product wordt verstuurd.

All complaints of