My complaint:

Bij het gebruiken van mijn föhn s’ochtends hoorde ik een grote klap
en zag een vuurzee uit de stekker van de föhn komen.

Na het bellen met Carmen Nederland, werd ik doorverbonden met een
nogal botte boer die mij vroeg of ik hem wel eens schoon had gemaakt.

Met alle respect, maar dit heeft niets te maken met een stekker aan een veel te dun
draadje zit ontploft.

Door een vergissing van mij belde ik eerst met Babyliss, die vervolgens
heel behulpzaam en klantvriendelijk waren en mocht de krul föhn
opsturen.

Heel erg raar dat je bij Carmen een botte boer aan de lijn krijgt die
niets wil doen en bij Babyliss een aardige dame die alles wil doen

Desired solution:

Een nieuwe krul föhn en een excuus.