My complaint:

Na 6 jaar is mijn stijltang plots ontploft. Nooit klachten gehad, hij heeft altijd goed gewerkt. Ik gebruik hem gemiddeld 2 x per week. Ik Kan na de ontploffing niets geks aan de stijltang ontdekken, maar durf hem zeker niet meer aan te zetten. De stijltang stond op de warmste stand bij t stijlen, toen ik klaar was en hem uitzette en neerlegde gebeurde het. Hij stak op dat moment nog in het stopcontact. Gelukkig gebeurde het niet in de buurt van mijn gezicht. Het was een flinke knal en een vonk (ik geloof bij de overgang van snoer naar apparaat). Ik bewaarde hem niet opgerold in de kast

Desired solution:

Een nieuwe zou fijn zijn en een antwoord hoe zoiets kan gebeuren.