My complaint:

In eerste instantie was de eigenaar/verkoper van het bedrijf heel vriendelijk. Wij hebben afgesproken dat ik meteen het geld zou overmaken en zal hij dat bevestigen en volgende dag de auto onderdelen zou versturen. Na het overmaken van geld heb ik niets geoord. Ik heb zelf gebeld en vroeg wanneer zou hij de onderdelen zoude versturen. Hij zei dat hij geen tijd heeft en weet niet wanneer zou hij de onderdelen gaan sturen. Op eens leek of ik een heel ander persoon aan de lijn heb gehad. Hij was boos en agressief. Hij gaaf aan dat hij de onderdelen niet kan leveren en moet ik blij zijn dat hij mijn geld gaat terug starten op mijn rekening en heeft zomaar de telefoon opgehangen. Dat heeft me veel tijd en geld gekost!

Desired solution:

Hij moest eerlijk zijn en als hij de onderdelen niet kon leveren moest hij die ook niet via internet verkopen. Van die agressieve houding begrijp ik nog steeds niet.
Wees gewaarschuwd en koop niet via internet bij Car Parts Vos.