My complaint:

Begin augustus werkte de printer niet meer. Het product was 8 maanden oud en in garantie dus ik naar de winkel van aankoop: Carrefour Lier.
De printer werd opgestuurd naar HP en na 4 weken kreeg ik een nieuw toestel. Thuisgekomen bleek dit ook niet te werken. Opnieuw naar Carrefour. Ditmaal zou het de adapter zijn. Blijkbaar werd dit bij HP niet getest. Na weer 2 weken wachten, ben ik zelf teruggegaan en blijkt dat HP de adapter niet meer kan leveren en Carrefour wil mij geen vervangsnoer geven. Ik ga zelf op zoek moeten gaan naar een kabel. We zijn nu 8 weken verder, na een mail naar HP nog steeds geen reactie en bij Carrefour bloedt hun neus.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon een adapter voor mijn printer zodat ik die dringend kan gebruiken. Ik heb thuis een student die onmogelijk zonder kan. De adapter kan niet meer geleverd worden, dus wil ik een nieuw toestel met adapter dat wel werkt !!!