My complaint:

Mijn car trek van iets meer dan 2 jaar deed niets meer.
Nu blijkt de aan en uit knop van binnen afgebroken te zijn
Ik vind het wel erg snel stuk gegaan zijn. Ik heb hem nodig voor mijn werk.
Wat is uw service in deze?

Desired solution:

Als ik een nieuwe zou krijgen. Want dit is niet te maken.
Ik mag toch verwachten dat zo'n navigatie iets langer meegaat dan 2 1/2 jaar. Het is geen kinderspeelgoed.