My complaint:

Datum: Mon, 06 Sep 2010 12:55:02 +0200 [12:55 CEST] Van: Kruidvat Cartridges
Aan: [email protected]
Onderwerp: Uw vraag met callnr 65×0000412688 : Klacht
Headers: Alle headers weergeven

Geachte mevrouw Grabovac,

Hartelijk dank voor uw e-mail en vraag. Wij kunnen u het volgende berichten:

Wij vinden het voor u erg vervelend dat u problemen heeft met een originele cartridge.

Het is voor ons lastig om te bepalen waar het probleem ligt. Problemen met cartridges kunnen meerdere oorzaken hebben die mede afhankelijk kunnen zijn van uw printer. Met de printerfabrikanten hebben wij daarom de afspraak dat u rechtstreeks contact op kunt nemen. Door het opgeven van het exacte printermodel kunt u met hen de oplossing vinden voor het probleem. In het onderstaande overzicht staan de telefoonnummers vermeld van de supportafdeling van de betreffende printerfabrikant:

HP 0900-1170000

Met vriendelijke groet,

Kruidvat Cartridges NL Service Center
=========================================================================
Oorspronkelijk bericht van datum : 9/6/2010 9:25:05 AM
Onderwerp : Klacht
Hallo,
Ik wil graag een klacht indienen over het product wat ik 2 maanden geleden ongeveer gekocht heb bij jullie.
Dat artikel is cartridge hp351 en 350.
Ik doe er heel zuinig mee met mij printer , maar nou krijg ik melding dat de cartridge al op is en dat verbaasd mij erg , omdat ik nog pas een paar pagina maar heb uitgeprint heb.
Graag uw reactie hierop.
06.09.2010
Blazenka Grabovac

Gewenste oplossing

nieuwe