My complaint:

Ik heb een reactie gekregen (netjes en snel), maar daarmee is het geheel nog niet helemaal opgelost. Mijn vraag was ‘welke barcode ik moest opsturen’. Nu heb ik hier netjes antwoord op gekregen, alleen zou ik graag een e-mail adres willen hebben van degene die ik kan mailen (de foto van de barcode).

Desired solution:

Mij laten weten of het zo voldoende is? Indien niet, even telefonische contact opnemen, zodat ik alle vragen die nog eventueel open staan, kan beantwoorden.
Mij is namelijk niet bekend of mijn dossier nu makkelijk terug te vinden is en aangevuld kan worden met het laatste ontbrekende gegeven (de bijgevoegde foto van de barcode).
06-20111850 is mijn nummer