My complaint:

wordt aan het lijntje gehouden door samsung omtrent een cashback aktie van een ‘tientje’. Het is voor mij inmiddels een principe kwestie geworden.
1e aanvraag via internet, lukt niet, waarom is onduidelijk dus telefonisch (10 cent per minuut). Alles opnieuw doorgegeven, het moet goedkomen. Na 6 wkn opnieuw telefonisch kontakt, de storting kan tot 2 mnd duren, even geduld nog dus. Na 2 mnd opnieuw kontakt en nu blijkt dat ik wel sta geregistreerd, kompleet met klantnr maar dat de medewerker de tientje terug aktie niet in gang heeft gezet!!! Ik zit nu weer te wachten op een toegezegd mailtje waarmee ik me opnieuw moet aanmelden!! Dit is voor mij de reinste oplichterij!!

Gewenste oplossing

Ik wil graag mijn beloofde tientje terug. Inmiddels ben ik het al haast kwijt aan telefoonkosten a 10 cent p/min.

mvg Leo Leenders