My complaint:

Ook ik heb een tablet gekocht van het merk Samsung. En zou 50 euro retour krijgen via de cash back actie. Alles netjes op tijd opgestuurd en vervolgens niets meer van gehoord. Toen ik 3 maanden later een mail stuurde(met nog een keer alle gegevens digitaal) kreeg ik een telefoonnummer van de promotieafdeling. Ik kreeg daar een klantonvriendelijke mevrouw die mij vertelde dat ik te laat was en niet meer aan de actie kon deelnemen omdat die afgelopen was.Mijn post zou niet aangekomen zijn..Ik weet niet wat ze daar doen met de post. Het wemelt van zulke berichten op het internet.Ik hoef geen artikelen meer van Samsung.

Desired solution:

50 euro op mijn rekening!