My complaint:

Ik heb een klacht welke niet werd behandelt in de winkel. Ik stond als 2e in de rij bij de kassa met ondergoed en tshirtjes. De cassiere was met de 1e klant bezig en zei tegen mij: Als je wilt kun je dan de hangers eraf halen? Waarop een andere klant er een grapje van maakt door te zeggen, alleen als je wilt hoor. Nou ik kreeg het van voor van die cassiere. Dat ik niet goed luisterde en dat het alleen voor mij zelf was ivm snellere betalen. Nou ik vertelde dat ik tijd genoeg had. Toen ik aan de beurt was, pakte ze mijn lingerie vast keek mij aan en zei nou nou… misschien is een maatje groter beter geweest. Nou toen was het echt genoeg voor mij. Ik kreeg nog de wens dat mijn dag nog vriendelijk zal zijn.????? Er was verder niemand in de winkel aanwezig om mijn beklacht te doen. Ik heb om een telefoonnummer gevraagd van een van de andere klanten die dit heeft meegemaakt. Ongelovelijk zo een behandeling! Het was een jonger vrouwtje kort haar en droeg een DolceGabanna bril. Ik kan me toch niet voorstellen dat een klant zo behandelt mag worden. Dit herken ik niet van Wibra.

Gewenste oplossing

Tegoed bon en een excuus.