My complaint:

Iemand van Catalus BV belde me op en wou me een ‘abonnement’ op puzzelboekjes van Editie Enigma aansmeren. Ik wou helemaal geen abonnement maar zou een eerste puzzelboekje gratis ontvangen. Gratis ok, maar dat abonnement heb ik nooit toegezegd. Wij hoorden of ontvingen NOOIT IETS, puzzelboekjes of wat dan ook van Catalus BV/Editie Enigma maar ontvingen WEL een factuur en een herinnering van betaling: 71.68EURO!!Wij weigeren te betalen voor iets dat we niet/nooit ontvingen!!!

Desired solution:

Annulatie van het zogenaamde 'abonnement' + niet betalen van de zogenaamde 'factuur'. Veder wensen wij NOOIT MEER GECONTACTEERD te worden door deze 'firma'!