My complaint:

In februari j.l. werd ik door een opdringerige Call center medewerkster benaderd met het bericht dat ik een gratis puzzelboekje mocht ontvangen. Na lang aandringen ging ik overstag.

Het zou gaan om een proefexemplaar welke begin maart zou worden verstuurd.
Ik heb duidelijk medegedeeld dat ik vanaf 4 maart j.l. tot 26 maart j.l. niet aanwezig was wegens vakantie in het buitenland. Ik kan dat ook aantonen dat dit het geval is.

Bij terugkomst vond ik tussen de post een exemplaar van Enigma met een begeleidend briefje met dagtekening 5 maart 2010 waarin vermeld stond dat indien ik niet geïnteresseerd zou zijn ik dat binnen 14 dagen kenbaar zou moeten maken.

Op 29 maart verzond ik onderstaand bericht.

Bericht:
Geachte heer/mevrouw,
Ik heb Uw proefabonnement met dagtekening 5 maart 2010 ontvangen. Eerder had ik melding gemaakt dat ik ingaande 4 maart tot 26 maart met vakantie zou zijn. In Uw begeleidende brief meldt U dat ik uiterlijk 14 dagen na dagtekening het abonnement kan beëindigen. Ik ben het hier niet mee eens en wens direct van deelname te worden geschrapt.
Ik wens geen verdere zending te ontvangen.

Via internet adres [email protected] gevonden.
Mijn bericht van hierboven hiernaar toe verstuurd.

Reactie Editie Enigma:
Geachte heer/mevrouw,
>
> Middels deze mail bevestigen wij dat uw abonnement op Editie Enigma is
> opgezegd. Als u opzegt binnen 14 dagen na de verschijningsdatum van uw
> proefexemplaar
> dan zult u geen vervolgexemplaren meer ontvangen. Anders stopt het
> abonnement (rekening houdend met de opzegtermijn van 6 weken) per de
> eerste vervaldatum.
>
> Met vriendelijke groet,
>
> Klantenservice Editie Enigma

Zendingen heb ik niet meer ontvangen, wel betalingsherinneringen.
Sinds kort een sommatie via deurwaarderskantoor Janssen & Janssen te Eindhoven of ik volgens een schrijven en email gedateerd 18 juni 2010 € 118,58 en een herinnerings mail gedateerd 22 juni 2010 € 118,60 voor 25 juni 2010 wilde overmaken.

Op 6 juni heb ik een klacht ingediend bij ConsuWijzer.
Heb via email gevraagd naar een exemplaar voorwaarden en naar de registratie via de telefoon in februari, maar heb tot op heden geen reactie ontvangen.
Overweeg nu aangifte te doen bij de politie wegens oplichting.

Gewenste oplossing

definitief van Callatus af te zijn. Incasso vernietigen.