My complaint:

Wij hebben het puzzlemagezine gelijk teruggestuurd na het bedrijf maar kregen wel een rekening die wij dus weigeren te betalen omdat wij dit puzzleboek niet in ons bezit hebben, en het volgens de voorwaarden gelijk hebben geretourneerd.
Nu hebben wij de een brief gehad van de deurwaarder jansen en jansen maar daar ligt ze zaak ook niet meer het is dus terug na catalus.
Mijn vraag is moeten wij betalen voor iets dat wij netjes hebben geretourneerd, en mag catalus ons een deurwaarder opleggen voor iets dat wij niet in ons bezit hebben?
Wij weigeren tot heden tot een betaling.

Mvg m van der vecht

Desired solution:

Geen betaling te hoeven doen, omdat wij dit product netjes hebben geretourneerd