My complaint:

Geen abonnement hebben afgenomen.

Abonnement kosten krijgen voor abonnement die we geweigerd hebben. Als ‘bewijs’ krijgen we een geknutseld telefoongesprek terug.

Desired solution:

opsluiten van zulke oplichters, aangezien dit hun business-model is.

minimale is wel het stoppen met ons lastigvallen.