My complaint:

Mijn klacht is dat ik bij het retour zenden van een bestelling nog steeds mijn aankoopbedrag van € 150,00 niet terug- gestort heb gekregen. Ook na het versturen van een mailtje is er geen contact met mij opgenomen. Slechte zaak en ben hier ook absoluut niet over te spreken!

Desired solution:

Dat ik zo snel mogelijk mijn aankoopbedrag terug krijg.