My complaint:

wegens een schikking tgv een te hoog % alcohol ben ik verplicht gesteld een EMA curcus te volgen.
Mijn rijbewijs was na een paar dagen weer in mijn bezit.
2 dagen voor de uiterste betalingstermijn (3 december) heb ik de betaling per internetoverboeking betaald. Achteraf blijkt dat bij deze betaling een foutje is gemaakt in het rekening nr van CBR.
De betaling werd terggestort en ik ontving een brief dat ik geen gevolg had gegeven de curcus te volgen en werd gesommeerd mijn rijbewijs(dat 1 week later niet meer geldig was)terug te sturen en opnieuw de curcus betaling te doen etc.
Uiteraard heb ik geprobeerd eea uit te leggen maar vond geen enkel begrip/gehoor bij de mensen van cbr. Ik moest maar een schriftelijke klacht indienen en afwachten.
Inmiddels ben ik nu ruim 5 weken mijn rijbewijs kwijt( alleen door de “te late betaling van de curcus”) en aangezien ik nog geen enkel bericht heb gehad wanneer de cursus plaats gaat vinden, ben ik bang dat dit een landurig verhaal wordt. De straf voor deze vergissing/te late betaling staat toch in geen enkele verhouding. Wat kan ik doen..help….ben de wanhoop nabij

Gewenste oplossing

zo snel mogelijk mijn rijbewijs terug of op korte termijn de curus, in verkorte vorm.