user-16006 on 16 July 2010 about Canaldigitaal in category Digitale TV
Aangemeld voor basispakket en daarbij aktiekorting(3 maanden gratis) gekregen. Na 1 maand upgrade naar familiepakket genomen, kreeg daarbij aktiekorting € 5,– per maand. Omdat volgens CD upgrade inhoudt dat er een nieuwe overeenkomst is wordt mij de twee nog resterende maanden aktiekorting niet meer gegeven. Staat nergens in de voorwaarden en/of in folders of op site!
gewoon de twee maanden korting geven (betreft slechts €19.90).
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste,
Deze klacht ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
