My complaint:

Ik heb meer dan 2 maanden geleden 2 cd’s besteld, die binnne enkele weken zouden worden afgeleverd. Nog steeds niets ontvangen. Ik heb hierover e-mail gestuurd, waarop geen enkele reactie is gekomen. Ik vind dit buitengewoon klantonvriendelijk.

Desired solution:

Direct een e-mail waarin staat wanneer de bestelling komt, indien niet binnen een week, wil ik mijn geld terug.
Het wordt nog erger. Hieronder word ik gevraagd mijn mening over Cdpost.nl te geven, maar daarin is niet in te komen. Schandalig.