My complaint:

Heb een led tv van 5 maanden oud (50PVL7956H ) deze heeft een storing dat ie als je hem aanzet na tien minuten een paar sec op zwart beeld gaat en dat doet hij twee keer ! Daarna blijft hij het gewoon doen ! Ik dacht ik heb garantie en laat daar naar kijken ! Monteur komt en laten voordat hij begint de klacht zien , hij maakt hem open en plaats een nieuwe printplaat en ver volgens doet de tv helemaal niets meer l mijn grootste probleem is dat mijn tv gewoon werkte voordat de monteur kwam en niets meer doet nu hij weer weg is ! Wij kijken ontzettend veel films ( vandaar ook deze tv ) en kunnen dat nu niet meer doen ( zeker met deze aankomende feestdagen )

Desired solution:

Ik had gehoopt dat er een nieuwe tv geregeld zou worden zeker omdat hij nog zo jong is ! Maar nee er word in een voor mij nieuwe tv al in gerotzooid ! Desnoods leg ik er nog een bedrag bij voor een groter model , want ben nl zeer tevreden over deze tv !