My complaint:

Ik heb bij de C1000 gespaard voor korting op een centerparcs verblijf. De code waarmee ik kan boeken staat vol met onduidelijke letters en cijfers (22 stuks!)
De code wordt niet herkend, de C1000 verwijst me naar Centerparcs en de helpdesk van centerparcs geeft aan mijn mail binnen 14 dagen (!) te behandelen.

Desired solution:

Ik zou graag een werkende code ontvangen om zelf te kunnen kiezen uit de beschikbare verblijven. (en dan maar hopen dat het park van onze keuze door deze vertraging nog niet uitverkocht is...)