Complaint: Cottage :vochtig en muf en niet goed schoon.

user-61626 on 13 September 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hoi MeneerMevrouw,

Ik heb een klacht over cottage nr:525 in het park Kempervennen.
Toen we vrijdag bij de cottage aankwamen was er gelijk al een benauwde geur.
Mijn vriend zei toen al dat de geur op zijn keel sloeg.
En heeft nu een keel onsteking.
Weet niet of dat van de cottage komt maar denk wel mede.
Het is net alsof de cottage schimmelig is. Het is er benauwd en vochtig.
Overdag hadden we de ramen open maar dat kon s nachts niet want dan werd je lek geprikt door de muggen.
Verder was er niet goed schoongemaakt.
Spinnenrag bij de open haard.Laag stof bij de verwaming.
En de kopjes en schoteltjes waren ook niet goed schoon.
Wij hebben verder nooit wat te klagen over Center Parcs.
Gaan altijd met veel plezier naar Center Parcs
Maar dit keer viel ons echt tegen.
Viond het echt jammer van mijn geld.

Desired solution:

(gedeeltelijke) tegoedbon bij een volgend verblijf

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast excuses aangeboden. Cadeaubon aangeboden ter compensatie.

All complaints of