My complaint:
We hebben een midweek geboekt van 10/4/2012 tem 13/4/2012 in Erperheide.
We krijgen in brief in de bus die one meld dat we indien we een bijboeking doen we deze aan de actie prijs van 316€ kunnen boeken.
Onderaan de actievoorwaarden staat oa :
voorafgaand aan of na uw huidig geboekt verblijf.
Wij wilden op de aanbod ingaan en het weekend ervoor boeken maar aan de telefoon werd ons gezegd dat het enkel na onze boeking geldig is en niet ervoor….
We zijn hier uiterst teleurgesteld in.
We boeken zo een 3tal keer per jaar bij centerpars en vinden toch dat men zijn voorwaarden dient na te komen.
Een teleurgestelde familie
Desired solution:
Toch de extra boeking kunnen maken