Complaint: gebroken teen na zwemmen eemhof

user-20036 on 30 August 2010 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 25 augustus j.l. hebben wij een arrangement geboekt zwemmen en eten daarna , om te zien of onze kinderen het e.v.t. leuk vinden om er eens op vakantie te gaan, we zijn vriendelijk ontvangen maar toen ik van de glijbaan ging en met mijn voet op de bodem kwam waar alles van natuursteen is en er was een tegel scheef gelegd ,deed mijn teen erg zeer. De badmeester zei houd hem maar even in het water maar de pijn werd steeds erger en hij wist het ook niet…!!we hebben de kinderen snel iets laten eten en zijn toen naar huis gegaan onderweg werd de pijn steeds heviger en na ziekenhuis controle bleek dat mijn teen gebroken was.Ik heb gemaild omdat ik er erg van baalde dat er zo gereageerd werd door personeel op mij en nu ben ik 2 maanden onder de pannen voordat ik weer goed kan lopen, we hebben amper kunnen eten ,maar het ergste vind ik dat ik nu nog steeds niets!!!!!heb gehoord van de mail die ik heb gestuurd naar centerparcs. Wat jammer, wat een leuke dag had moeten worden werd een nachtmerrie…

Gewenste oplossing

in ieder geval een reactie van de zijde van centerparcs

All complaints of