Complaint: Hoe kan ik mijn c1000 voucher inwisselen

user-168895 on 22 March 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik wil graag een weekendje/midweek bij center parcs de huttenheugte boeken met de c1000 korting voucher, op de site van CP geeft deze aan dat de code niet geldig is!!!! (vind het ook een zeer lange code)

Desired solution:

dat ik de code kan gebruiken. Kom 2x per jaar bij CP maar dit valt me zeer tegen.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to CenterParcs to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from CenterParcs

11 years ago - eachte mevrouw Hofmann, Via een contactpersoon bij Klacht.nl werden wij op de hoogte gebracht van uw melding. Hartelijk dank voor de moeite die u genomen heeft uw reactie kenbaar te maken. Iedere klacht/opmerking is belangrijk voor ons. Daarom besteden we de nodige tijd en aandacht om uw klacht/opmerking op een correcte en professionele manier af te handelen. In uw e-mail gaf u aan dat uw vouchercode niet geldig was. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn mag u ons uw vouchercode doorsturen (inscannen en per kerend schrijven doorsturen) Wij controleren uw code zodat u alsnog een verblijf bij Center Parcs kan boeken volgens de voorwaarden van de C1000-actie. Wij vertrouwen er op u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wachten uw bericht af. Met vriendelijke groeten, Webcare Team Center Parcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 25 maart en 8 april jl. werden er e-mails gestuurd naar de gast door de afdeling Guest Relations van het hoofdkantoor. Helaas geen reactie mogen ontvangen van de gast.

All complaints of