Complaint: ING voucher gebruiken: geen gratis toppings meer (sigaar uit eigen doos)

user-41570 on 23 February 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dag,
We wilden een huisje boeken met een center parcs tegoedbon van 150 euro (je betaald 76,95 bij ING) , gekocht bij de rentepuntenwinkel van ING.
Naar nu blijkt (en nergens vermeld staat), ziet center parcs dit als een “aanbieding”. ALs je gebruikt maakt van deze bon krijg je niet de 5 gratis toppings twv 100 euro. Kortom, dit is dus een sigaar uit eigen doos: eerst 75 euro betalen voor 150 euro korting, en daarna voor 100 euro korting verliezen.
Ik voel me dan ook erg belazerd.

Gewenste oplossing

Heldere communicatie bij ING en center parcs, en graag wel de toppings er bij!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from CenterParcs

13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Wij hebben uw klacht gelezen en willen dit graag met u oplossen. Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens te sturen naar webcare@centerparcs.com? Wij nemen dan contact met u op. met vriendelijke groet, Webcare Team Center Parcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

All complaints of