My complaint:
Beste
Wij gingen in het weekend van 2 december naar Center Parcs De Haan. We zijn reeds vele jaren trouwe klant bij Center Parcs, maar dit verblijf heeft ons echt ontgoocheld:
-Zwembad: wildwaterbaan gesloten, brubbelbaden zijn bloembakken, helft douches stuk, toiletten vuil, overal verwijzingen naar Sun Parcs, …
-Huisje: essentieel materiaal niet aanwezig (kurkentrekker, pollepel), handdoekenpakket en lakenpakket niet aanwezig, stukken van muur, …
-Park algemeen: heel weinig verlichting
-Market place: geen animatie, sportzaal verouderd, eten slecht en koud (krokante vidé blijkt potje met koude vol au vent te zijn)
Dit is echt bedroevend! Center Parcs is niet goedkoop, dus dan mag je kwaliteit verwachten.
Aan dit park moet dringend iets gedaan worden!
Wij stuurden reeds op 5 december een klachtenbrief: nog steeds geen reactie!
Desired solution:
Verblijf in ander park