My complaint:

Na een relatief goede middag beleefd te hebben in het zwembad ‘Aqua Mundo’van Center Parcs de Eemhof, te Zeewolde, hoopte ik samen met mijn zus gebruik te maken van de massagestoelen die beschikbaar waren. Echter, haperde mijn massagestoel, dus besloot ik het personeel voor hulp in te schakelen.

Ik gaf aan 1 van de personeelsleden aan dat de massagestoel niet werkte en of iemand met mij mee kon lopen om er even naar te kijken, en vervolgens verteld het personeelslid in kwestie dat hij mij ook wel even een lekkere massage kon geven. Hierop geef ik aan dat ik hier niet in geïnteresseerd ben, aangezien ik hulp wil bij de haperende massagestoel. Wat beantwoord word met de vraag of ik toevallig lesbisch ben. De rest van mijn avond is het humeur behoorlijk ingestort door deze toespeling, gevolgd door discriminerende, seksistische insinuaties over mijn veronderstelde geaardheid.

Na afloop, ben ik met de persoon die met mij mee was (mijn zus) persoonlijk contact gaan zoeken met de floormanager om de klacht te bespreken. Echter, praatte deze floormanager tegen mij op de manier waarop je normaliter tegen een klein kind/kleuter zou praten en ik ben afgeserveerd met “Het was maar een grapje, hier moet je gewoon tegen kunnen. Mijn collega heeft dit echt niet zo bedoeld en hij heeft geen kwaad in de zin”. Met andere woorden; vooral veel om de zaak heen praten, de seksistsische/seksuele bejegening goedpraten onder het motto van “grapje”. Gevolgd door afgeserveerd te worden met een kinderijsje en of ik nog wel ooit eens wil terug komen.

Het is dat ik niet zeker ben tot in hoeverre dit valt onder de wet op seksuele intimidatie en gelijke behandeling op basis van (onder andere) geslacht, anders had ik na afloop van deze avond direct een afspraak met de politie willen maken om hier melding van te maken.

Desired solution:

Schriftelijke excuses, waarin erkend (!!!) word dat dit gedrag onacceptabel is, omdat het onder andere seksuele toespelingen en veronderstellingen over mijn vermeende geaardheid bevat. En dat zijn zaken die je niet van professionele personeelsleden waar je te gast bent hoort te verwachten, laat staan accepteren.