My complaint:

Van 13 t/m 21 mei hadden we een VIP huisje in Park Eiffel geboekt.
We hadden onze kinderen uitgenodigd voor een week vakantie en wilden voor één keer een VIP huisje boeken.
Maar dat viel even tegen! Om te beginnen voor zes personen één (vieze ) toilet, een douche met een gordijn waarin je geen kleding mee kon nemen anders werden deze nat.
Onze dochter die 7 maanden zwanger is kon er zelfs NIET in.
Er is geen kast in kamer of keuken om de boodschappen in te bewaren zodat deze boven op de aanrechtkastjes moesten staan. Geen schuurtje voor onze fietsen,(stonden dus buiten e-bikes) een van de vier gaspitten deed het niet, twee ligstoelen kapot, het gras stond tot aan de enkels en vol paardenbloemen, ook op het terras. Uitzicht op drie houten barakken. Deze huisjes mogen de naam VIP echt niet dragen. Bij Landal zijn we de laatste jaren huisjes gewend met 2 toiletten, een douche boven, een beneden, gezellige meubels, mooie keuken voor bijna de helft minder geld. Gelukkig was de omgeving wel mooi en de bedden goed. Vanwege de plaza hadden we een keer voor Center Parcs geboekt maar tot mijn spijt is dit de verkeerde keuze geweest!
Heb twee weken geleden ook al een (on) tevredenheidslijst ingevuld maar hier is geen reactie op terug gekomen.

Desired solution:

Een weekendje ergens hier in de buurt maar dan in een echt huisje.