Complaint: prijs kwaliteit verhouding

user-66988 on 24 October 2011 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hadden een comfort cottage gehuurd in de herfstvakantie voor 1 week ter waarde van € 750,= (dit was een last minute prijs) niet echt goedkoop dachten wij maar goed toch maar gedaan. Op internet zagen de huisjes er goed en verzorgd uit. Bij binnenkomst bleek al snel dat het huisje uitgeleefd was, vieze vlekkerige vloerbedekking, slechte en oncomfortabele meubelen laatje van de keuken die er half uit ligt. Kortom het huisje was gewoon zijn tijd voorbij, daar en tegen was het personeel aller vriendelijks.

Desired solution:

Geen idee, we hebben ook niet geklaagd.
Je bent een weekje weg en bent niet veel in het huisje maar als je een vrouw hebt die toch snel gevoelig is voor stof baal je wel.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

Responded on 08 November 2011 at 20:02

wij hebben niets ontvangen, waarschijnlijk komt dit door onze verhuizing. Wonen nu op een ander adres.
Sneeuwuil 8, 7827 GG te Emmen
Liever hadden wij een andere oplossing gezien. Geen cadeaubon, maar renovatie van de huisjes op port zelande, voor de volgende huurders. Gr. familie Mensink

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Gast een cadeaubon gestuurd samen met begeleidende brief.

All complaints of