Complaint: Slechte EHBO hulp

user-206421 on 17 October 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Samen met mijn vriend een dagje naar Aqua Mundo geweest op 05-10-2013.
Daar een schaafwond opgelopen in het zwembad, bij de glijbaan.
Bij de ehbo post heeft een college van CenterParcs met een servet het bloed van mijn voet gedept ( bleef bloeden ) en er een pleister opgedaan. Ik kon, volgens haar advies, gewoon doorzwemmen.
Wondje is niet ontsmet en verder zwemmen bleek niet gewenst. Mijn voet is flink gaan ontsteken en loop er nu, 11 dagen later nog mank van. Bij de dokter antibiotic gekregen. Ik vind dat een EHBO post de juiste zorg dient aan te bieden en de klant te voorzien van een correct en nuttig advies. Dan had dit voorkomen kunnen worden. en had het niet hoeven gaan ontsteken. Ik vind dat slordig en nalatig.

Desired solution:

Compensatie voor alle dagen dat ik nu vastzit aan de bank en niet kan lopen en daarbij niet van mijn vakantie kan genieten. Ik baal er echt enorm van!!!!!!en excuus voor de slordige afhandeling

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht werd afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park. De gast kreeg zwembadkaartjes aangeboden als compensatie.

All complaints of