My complaint:

verschillende dagen proberen wij centerparcs telefonisch te bereiken , herhaaldelijk horen wij u word zo meteen geholpen door één van onze medewerkers , na ettelijke minuten aan 0.30 e / min hebben we al veel aan telefoonkosten !
dan proberen we via internet de site te bekijken , en proberen we onze actiecode in te tikken , en dan komt erop dat we die code al gebruikt hebben voor een boeking , heb deze code juist gehad , stak in de blauwe doos van mijn zoon

Desired solution:

betere service via de telefoon !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
dat onze code werkt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
en een vergoeding van onze telefooncontacten !!!!!!!!!!!!ondertussen al 12 euro kwijt !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!