My complaint:

ik heb genoeg geld neergelegd voor een vip huisje in de huttenheugte. we hebben het allemaal niet 1 keer warm gehad het weekend tenzij de verwarming hoog aan stond!
we kwamen met zijn vijven en mijn stiefvader is snipverkouden
mijn moeder is ziek en dan niet te spreken over mijn dochterje van 15 mnd die is vanaf vanochtend aan het hoesten om de 5 sec wil niet eten en slapen. ik het kort gezegd we hebben kou gevat in het huisje en kwam ook elke keer ergens een koude lucht vandaan mijn dochtertje is er samen met me moeder het slechtste eraan toe!!!! ze was net weer beter en mijn moeder was net geopereerd en is nu ziek en mijn stiefvader heeft een eigen zaak en kan waarschijnlijk morgen ook niet werken want die wordt ook steeds slechter!!!! we zijn al jaren lang vaste klant van jullie maar dit huisje was gewoon slecht en dat voor een vip huisje?

Desired solution:

met een vergoeding want leuk was het weekend dus niet!!!!

ben het hier totaal niet mee eens we werden pas ziek toen we thuis kwamen dus dit hadden we niet eerder kunnen melden ieder huisje tocht wel eens!!!! belachelijk vind ik het zal het ook op het internet zetten wat voor service en oplossing tussen aanhalingstekens jullie hebben gegeven!!!!