My complaint:

Ik heb al meerdere e-mails naar jullie gestuurd en tot mijn grote verbazing hoor ik niets meer van jullie vind het echt stijlloos we verblijven minimaal 3 a 4 keer per jaar op jullie parken.

Ik ben verbleven op de huttenheugte van 19-10-2012 tot en met 22-10-2012 ik ben op 21-10-2012 mijn trouwring verloren tijd was rond 17:00 in het golfslagbad de golven waren op dit moment actief.IK heb dit direct bij de badmeester gemeld zij zouden gaan kijken of ze mijn ring konden terug vinden zo niet zou ik hier een bevestiging van krijgen ik heb dit nog steeds niet gehad lijkt net of mijn klacht niet serieus wordt genomen ik wil hierbij dringend verzoeken om een email van jullie te ontvangen met een brief erbij wanneer de schade is ontstaan en hoelaat dit ivm met mijn reisverzekering ik hoop dat deze klacht nu wel serieus wordt genomen onze volgende vakantie staat namelijk alweer gepland.

Desired solution:

Ik wil graag een brief per email waarop staat wanneer het is gebeurd waar en dat hij niet is terug gevonden dan kan ik dit naar mijn reisverzekering opsturen