Complaint: vies huisje

user-163573 on 25 February 2013 about CenterParcs in category Vakantieparken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij dachten heerlijk even een paar dagen weg we waren 18 feb 12 1/2 jaar getrouwd dus wat doe je naar centerparc daar kam al gau een domper op toen we in het huisje kwamen bij aankomst huisje vossemeren begie 570 zou ik mijn produckten in de koelkast zetten helaas moest ik eerst de koelkast schoonmaken bed overtrek waren vies was net of er bloed of roest plekken in zaten onder het bed lag nog blikje drinken deze hebben we laten liggen ook spinnewebben overal gastel waar de kippebotjes van de vorige bewoners nog lagen echt ranzig het onderhoud van het huisje was ook niet al te best vloerbedekking om vies van te worden op blotevoeten door het huisjes lopen nee niet voor ons bah we hebben voor premium huisje betaald maar dit leek echt minder dan een standaard huisje dit alles zijn we niet gewent van centerparcs je wilt er even tussen uit even helemaal niets en wat moet je zelf doen eerst aan de poets voor mij eerst geen centerpacs meer zonde voor het geld

Desired solution:

de schoonmaker moeten eens goed schoonmaken daar en het onderhoud van het huisje daar was ook niet al te best
en ja met welke op lossing bent u te vreden we hebben al een klacht in gedient daar en nu ook al hier maar of het wat op leverd denk het niet het is zo zonde van z\\\'n mooi park
zeg
nou zeg nou zelf op de foto te zien wij hadden dan een heeeeeeel oud premium gewoon een standaard huisje

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to CenterParcs about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by CenterParcs

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by CenterParcs

CenterParcs

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht werd op 26 februari jl. afgehandeld door de afdeling Guest Relations van desbetreffend park.

All complaints of